Dados do IPM Saúde, sistema de gerenciamento de dados da Prefeitura de Araucária, apontam que uma em cada cinco pessoas tem faltado às consultas e exames agendados. Somente no mês de maio, o número total de ausências chegou a 9.674, comprometendo a qualidade da assistência e ampliando a fila de espera para outros pacientes.
O relatório de absenteísmo detalha os dados por nível de atenção e por unidade de saúde. Na Atenção Primária, foram ofertados 35.005 atendimentos, dos quais 6.096 não foram realizados devido à ausência dos pacientes — um índice de 17,41%. Já na Atenção Especializada Ambulatorial, foram 8.991 consultas agendadas e 1.968 faltas (21,89%). A Atenção Psicossocial registrou 1.434 agendamentos e 276 faltas, ou 19,25% do total.
A ausência também é significativa nos exames, com 6.995 procedimentos agendados e 1.334 não realizados, o que representa 19,08% de absenteísmo. Entre as Unidades Básicas de Saúde (UBSs), a que registrou maior índice de ausências foi a UBS Costeira, com 751 faltas entre os 3.126 agendamentos — um índice de 24,02%. No setor de especialidades, os índices de ausência no Centro de Testagem e Aconselhamento e Serviço de Atendimento Especializado (CTA/SAE) foi de 26,30%, seguido pelo Centro de Especialidades Terapêuticas (24,37%) e pelo CAPS Infantojuvenil (24,07%).
Além do prejuízo financeiro gerado por consultas desperdiçadas, as faltas comprometem o andamento do sistema e ampliam a espera para quem realmente precisa de atendimento. A Secretaria Municipal de Saúde reforça o apelo à população para que compareça às consultas e exames agendados. E, caso não seja possível, que o atendimento seja desmarcado com antecedência.
“É importante avisar que não poderá comparecer, assim aquela vaga pode ser passada para outro cidadão e o horário não é perdido. Dessa forma, os atendimentos são agilizados e o sistema não é impactado negativamente, assim como a população”, destaca o coordenador do Núcleo de Informação em Saúde, Cleverson Lezainski.
O cancelamento prévio pode ser feito diretamente pelo canal onde foi informado o agendamento (telefone ou WhatsApp). O compromisso com o comparecimento é fundamental para otimização de recursos dos serviços públicos de saúde no município.
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